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錫盟蒙醫(yī)醫(yī)院開(kāi)展遠(yuǎn)程診療。塔拉攝

　　內(nèi)蒙古自治區(qū)錫林郭勒盟，有我國(guó)最美麗的草原。為了讓生活在這里的牧民生病時(shí)得到更好的治療，近年來(lái)，錫林郭勒盟蒙醫(yī)醫(yī)院（以下簡(jiǎn)稱錫盟蒙醫(yī)醫(yī)院）院長(zhǎng)斯琴巴特爾致力于發(fā)掘、保護(hù)和傳承蒙醫(yī)藥文化，讓傳統(tǒng)蒙醫(yī)藥發(fā)揮新能量，惠及更多的牧民。

　　遠(yuǎn)程會(huì)診，把名醫(yī)請(qǐng)到家門口

　　2009年，斯琴巴特爾上任錫盟蒙醫(yī)醫(yī)院院長(zhǎng)，當(dāng)時(shí)的醫(yī)院只有100張床位、26位醫(yī)生、102名職工。而如今，錫盟蒙醫(yī)醫(yī)院有床位500余張、在崗職工886人，擁有高級(jí)專業(yè)技術(shù)人員106人。近10年間發(fā)生這樣的變化，讓斯琴巴特爾很欣慰。

　　“以前我們的醫(yī)療水平跟不上，很多病人不得不到北京等地治病，醫(yī)療費(fèi)用高不說(shuō)，病人和家屬都免不了受奔波之苦。所以這些年來(lái)，我們不僅注重人才隊(duì)伍的建設(shè)，還與北京的十余家大型醫(yī)院建立了協(xié)作關(guān)系，不斷壯大醫(yī)院的實(shí)力?！彼骨侔吞貭栒f(shuō)。

　　2014年，錫盟蒙醫(yī)醫(yī)院遠(yuǎn)程會(huì)診中心組建成立。醫(yī)院依托網(wǎng)絡(luò)及先進(jìn)醫(yī)學(xué)技術(shù)，與北京兒童醫(yī)院、北京大學(xué)第三醫(yī)院、中國(guó)醫(yī)學(xué)科學(xué)院阜外心血管病醫(yī)院、北京大學(xué)腫瘤醫(yī)院等19家醫(yī)院建立了遠(yuǎn)程會(huì)診協(xié)作關(guān)系，開(kāi)展了影像遠(yuǎn)程會(huì)診、臨床會(huì)診、病理會(huì)診等較為先進(jìn)的診斷治療服務(wù)。

　　“醫(yī)院遠(yuǎn)程會(huì)診中心的成立，讓患者在家門口就得到了名醫(yī)的診療，既為患者節(jié)約了手術(shù)費(fèi)用和往返費(fèi)用，也贏得了寶貴的就診時(shí)間?！?斯琴巴特爾說(shuō)。

　　不僅如此，醫(yī)院建立的急診綠色通道，也成為救治危重癥患者最有效的機(jī)制。

　　2017年7月，一名來(lái)自北京的61歲游客在錫林浩特市旅行途中突發(fā)胸痛，同行游客將其送至錫盟蒙醫(yī)醫(yī)院搶救。經(jīng)過(guò)診斷，病人病情危重，需要緊急手術(shù)治療。但當(dāng)時(shí)患者的家屬不在身邊，錫盟蒙醫(yī)醫(yī)院開(kāi)啟綠色通道，啟動(dòng)先診療后付費(fèi)機(jī)制，心內(nèi)科醫(yī)療團(tuán)隊(duì)第一時(shí)間為他進(jìn)行手術(shù)，患者轉(zhuǎn)危為安。事后，患者及其家屬對(duì)醫(yī)院感激不盡。

　　“讓病患先看病先住院，出院之前把自費(fèi)部分結(jié)完就好，其他費(fèi)用醫(yī)院去跟新農(nóng)合與社保對(duì)接。” 斯琴巴特爾說(shuō)，這樣的工作機(jī)制不但能及時(shí)解人之危、救死扶傷，也促進(jìn)了醫(yī)患關(guān)系的融洽，贏得了百姓的信賴與支持。到目前為止，院內(nèi)沒(méi)有發(fā)生一例綠色通道患者逃費(fèi)事件。

　　讓蒙醫(yī)藥造福農(nóng)牧民

　　在錫盟蒙醫(yī)醫(yī)院傳統(tǒng)療術(shù)科，前來(lái)就診的患者絡(luò)繹不絕?！懊舍t(yī)傳統(tǒng)療法不僅吸引了當(dāng)?shù)鼗颊?，還受到蒙古國(guó)患者的青睞?！眰鹘y(tǒng)療術(shù)科主任旭紅其木格說(shuō)。

　　蒙醫(yī)傳統(tǒng)治療手法獨(dú)特，物理、經(jīng)絡(luò)治療方法不僅效果好，同時(shí)也降低了藥物的使用比例。按照錫盟衛(wèi)計(jì)委統(tǒng)計(jì)，蒙醫(yī)的非藥物治療率達(dá)到31.5%，目前蒙醫(yī)特色傳統(tǒng)診療技術(shù)已列入住院報(bào)銷范圍，降低了定點(diǎn)蒙醫(yī)醫(yī)療機(jī)構(gòu)城鎮(zhèn)醫(yī)保和新農(nóng)合報(bào)銷起付線，并將蒙醫(yī)藥費(fèi)用報(bào)銷比例提高了20%。隨著這些扶持政策的出臺(tái)，蒙醫(yī)藥事業(yè)得到了快速發(fā)展。

　　“民族醫(yī)藥發(fā)展歷經(jīng)歲月磨礪，大浪淘沙，目前仍得到這么多患者的信賴，自有它的道理。我們將民間老蒙醫(yī)請(qǐng)過(guò)來(lái)出診、帶徒弟，這對(duì)于蒙醫(yī)藥的傳承是功在千秋的舉措?！彼骨侔吞貭栒f(shuō)，“有一些老蒙醫(yī)年齡很大了，蒙醫(yī)醫(yī)學(xué)的挖掘、整理、傳承工作很緊迫?！?/p>

　　錫盟蒙醫(yī)醫(yī)院從醫(yī)學(xué)專業(yè)蒙醫(yī)藥工作者中，選擇長(zhǎng)期從事臨床工作、醫(yī)德高尚、具備技術(shù)專長(zhǎng)的醫(yī)生作為指導(dǎo)老師，由學(xué)徒主動(dòng)申請(qǐng)、單位為指導(dǎo)老師配備學(xué)徒，建立師承關(guān)系，培養(yǎng)了眾多蒙醫(yī)藥學(xué)專家、崗位能手和學(xué)科帶頭人。

　　在蒙醫(yī)推廣方面，斯琴巴特爾始終把保持發(fā)揮蒙醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)作為核心任務(wù)，著力推廣蒙藥使用范圍及提高非藥物民族醫(yī)治療率，普及蒙醫(yī)藥知識(shí)，加強(qiáng)蒙西醫(yī)結(jié)合治療培訓(xùn)，開(kāi)展與高校、企業(yè)的合作，加速蒙醫(yī)藥人才培養(yǎng)和人才梯隊(duì)建設(shè)，促進(jìn)了蒙醫(yī)藥事業(yè)的全面縱深化發(fā)展。

　　“蒙醫(yī)藥的發(fā)展要上升到研究的高度，形成科研成果，需要長(zhǎng)時(shí)間的實(shí)踐，我現(xiàn)在能做好的就是挖掘其精髓，切切實(shí)實(shí)地用它解決患者痛苦?！?斯琴巴特爾說(shuō)。

　　強(qiáng)化管理，打造一流醫(yī)院

　　作為一院之長(zhǎng)，斯琴巴特爾自知責(zé)任重大?！巴茝V、發(fā)展蒙醫(yī)藥事業(yè)絕不是一朝一夕的事情，這需要很長(zhǎng)的時(shí)間。不僅僅要有政府方面的政策扶持，還需要社會(huì)的認(rèn)知和認(rèn)可?，F(xiàn)在的人們大多熟悉西醫(yī)、認(rèn)可大醫(yī)院。那么，蒙醫(yī)想要發(fā)展起來(lái)，就要讓人們知道蒙醫(yī)的效果和特點(diǎn)。”斯琴巴特爾說(shuō)。

　　在錫盟蒙醫(yī)醫(yī)院的門診大廳內(nèi)，記者看到設(shè)有值班院長(zhǎng)一席。這是斯琴巴特爾上任以來(lái)推行的管理方式創(chuàng)新做法之一。

　　為了把醫(yī)院的各項(xiàng)工作做得更好，錫盟蒙醫(yī)醫(yī)院自2014年7月開(kāi)始實(shí)行門診大廳行政值班制度——由醫(yī)院總值班兼任，并且與院領(lǐng)導(dǎo)接待日制度相結(jié)合，每周一名院領(lǐng)導(dǎo)輪流到門診大廳與職能科室負(fù)責(zé)人共同值班。院領(lǐng)導(dǎo)、行政職能科室人員走出辦公室，來(lái)到門診一線和病人“零距離接觸”，聽(tīng)取患者對(duì)醫(yī)院的意見(jiàn)、建議，力求第一時(shí)間內(nèi)妥善解決問(wèn)題，最大限度地滿足就診群眾需求，和諧醫(yī)患關(guān)系。

　　為優(yōu)化門診診療流程，滿足患者在不同時(shí)段的就診需求，錫盟蒙醫(yī)醫(yī)院自2015年3月起在周六日及節(jié)假日推行“無(wú)假日門診”， 即周六、周日及法定節(jié)假日門診正常應(yīng)診，應(yīng)診期間掛號(hào)費(fèi)、檢查費(fèi)、治療費(fèi)等按照日常普通門診標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，不另計(jì)收急診費(fèi)。

　　醫(yī)院還不斷完善內(nèi)部行政管理制度，加強(qiáng)對(duì)節(jié)假日期間門急診、病房、醫(yī)技科室工作情況的監(jiān)督檢查，保證人員在崗在位，各項(xiàng)診療工作及時(shí)、有效、有序開(kāi)展；同時(shí)，建立了病友服務(wù)中心，負(fù)責(zé)包括利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行預(yù)約掛號(hào)、電話咨詢、雙向轉(zhuǎn)診以及導(dǎo)醫(yī)、導(dǎo)診、患者滿意度等服務(wù)。

　　從業(yè)多年，斯琴巴特爾稱，自己與全體同事的愿望，就是通過(guò)自己所從事的民族醫(yī)藥事業(yè)，把錫盟蒙醫(yī)醫(yī)院打造成為錫林郭勒盟父老鄉(xiāng)親的健康服務(wù)中心。

資料來(lái)源：中國(guó)民族報(bào)